Đăng ngày: 25/08/2026 | Danh mục: Khách hàng
Trước thềm khai trương, Trung tâm thương mại Hinode Mall (Hinode Royal Park, Quốc lộ 32, Hoài Đức, Hà Nội) đang gấp rút hoàn thiện những khâu chuẩn bị cuối cùng. Trong hành trình đó, đội ngũ kỹ thuật của VietASoft – thương hiệu GiHoTech đã có mặt trực tiếp tại công trình để cài đặt, cấu hình và đào tạo vận hành hệ thống quản lý bán hàng cho toàn bộ khu vực siêu thị, các gian hàng bán lẻ và khu dịch vụ trong trung tâm thương mại.
Hinode Mall – trung tâm thương mại đa ngành chuẩn bị ra mắt
Hinode Mall được quy hoạch theo mô hình đa ngành hàng, quy tụ ba nhóm hoạt động chính: bán lẻ (siêu thị, cửa hàng thời trang, tiện ích), ẩm thực và khu vui chơi giải trí. Với quy mô nhân sự vận hành lên tới hàng trăm vị trí, bài toán đặt ra cho đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ không chỉ là "cài đặt xong phần mềm", mà là làm sao để hàng chục quầy thu ngân trải khắp nhiều khu vực – từ siêu thị, quầy dịch vụ chung, đến từng gian hàng thời trang riêng lẻ – có thể vận hành đồng bộ, chính xác và sẵn sàng phục vụ khách hàng ngay từ ngày mở cửa đầu tiên.
Toàn cảnh khu vực quầy thu ngân trung tâm với biển hiệu "Quầy thu ngân / Cashier", nơi đội ngũ GiHoTech triển khai đồng loạt nhiều điểm bán. Ảnh: Viết Ký
Triển khai vận hành: cài đặt và cấu hình phần mềm đến từng điểm bán
Trên thực địa, đội ngũ kỹ thuật GiHoTech phụ trách cài đặt và cấu hình phần mềm quản lý bán hàng lên hệ thống máy POS, máy in hoá đơn, đầu đọc mã vạch đã được trang bị sẵn tại từng quầy: từ các quầy thu ngân khu vực siêu thị (ngành hàng đông lạnh, thực phẩm hằng ngày, hoá mỹ phẩm...), quầy dịch vụ chung của trung tâm thương mại, cho đến từng gian hàng thời trang – nơi giao diện bán hàng được tinh chỉnh riêng cho ngành hàng thời trang, phụ kiện.
Một điểm đáng chú ý trong đợt triển khai này là việc tích hợp thanh toán không tiền mặt ngay trên phần mềm: nhân viên thu ngân có thể tạo mã QR thanh toán qua VNPay ngay tại màn hình bán hàng, rút ngắn thao tác và hạn chế sai sót khi đối soát cuối ca. Hệ thống cũng được cấu hình sẵn các chương trình khuyến mãi theo khung giờ (ví dụ ưu đãi "siêu sale thứ 4"), giúp bộ phận vận hành có thể bật/tắt chương trình mà không cần can thiệp kỹ thuật.
Kỹ thuật viên GiHoTech cấu hình thanh toán QR VNPay ngay trên màn hình bán hàng. Ảnh: Viết Ký
Cài đặt phần mềm bán hàng tại một gian hàng thời trang trong trung tâm thương mại, với giao diện được tuỳ chỉnh riêng cho ngành hàng bán lẻ thời trang. Ảnh: Viết Ký
Với đặc thù một trung tâm thương mại đa ngành, mỗi khu vực lại có yêu cầu vận hành khác nhau: quầy siêu thị cần tốc độ quét mã và tính tiền nhanh trong giờ cao điểm; gian hàng thời trang cần quản lý theo mã sản phẩm, size, màu; khu dịch vụ ăn uống cần liên kết đơn hàng với khu vực chế biến. Toàn bộ các nghiệp vụ này được vận hành trên cùng một nền tảng POS – Quản lý Bán hàng Chuyên nghiệp của GihoTech, kết hợp module Quản lý Trung tâm thương mại để theo dõi doanh thu theo từng gian hàng, hợp đồng thuê và báo cáo tổng hợp cho ban quản lý.
Hướng dẫn sử dụng: đào tạo "cầm tay chỉ việc" cho đội ngũ vận hành
Song song với cài đặt phần mềm, phần việc không kém phần quan trọng là đào tạo cho đội ngũ nhân sự mới của Hinode Mall – phần lớn là nhân viên lần đầu tiếp cận hệ thống. VietASoft đã tổ chức nhiều buổi tập huấn tập trung, hướng dẫn quy trình mở ca – đóng ca, thao tác bán hàng, áp dụng khuyến mãi, xử lý đổi trả và đối soát doanh thu cuối ngày ngay trên phần mềm thực tế.
Bên cạnh các buổi đào tạo lý thuyết có trình chiếu quy trình trên máy chiếu, đội ngũ kỹ thuật còn trực tiếp cầm tay chỉ việc cho từng nhóm nhân viên ngay tại quầy thu ngân, đảm bảo mỗi thu ngân viên đều thao tác thuần thục trước khi trung tâm thương mại chính thức mở cửa đón khách.
Buổi tập huấn quy trình vận hành cho đội ngũ nhân sự Hinode Mall, có sự tham gia của nhiều bộ phận. Ảnh: Viết Ký
Kỹ thuật viên GiHoTech hướng dẫn trực tiếp thao tác bán hàng cho nhân viên ngay tại quầy thu ngân. Ảnh: Viết Ký
Sẵn sàng ra mắt thị trường
Theo kế hoạch được truyền thông đưa tin, Hinode Mall dự kiến khai trương trong tháng 9/2026, đồng thời tuyển dụng hàng trăm vị trí nhân sự cho ba mảng bán lẻ, ẩm thực và giải trí. Việc hoàn tất cài đặt phần mềm và đào tạo hệ thống bán hàng ngay trong giai đoạn nước rút là bước chuẩn bị quan trọng để trung tâm thương mại có thể vận hành trơn tru ngay từ những ngày đầu mở cửa – thời điểm lượng khách và giao dịch thường tăng đột biến.
Đây cũng là minh chứng cho năng lực của VietASoft trong việc triển khai giải pháp cho các mô hình bán lẻ có quy mô lớn, nhiều ngành hàng vận hành song song trong cùng một không gian – một bài toán ngày càng phổ biến khi các trung tâm thương mại, khu phức hợp thương mại – giải trí tại Việt Nam mở rộng nhanh về số lượng và quy mô.
Toàn cảnh dãy quầy "Quầy thu ngân / Cashier" nhìn từ xa. Ảnh: Viết Ký
Nhiều kỹ thuật viên cùng lúc kiểm tra nhiều quầy khu siêu thị. Ảnh: Viết Ký
Buổi họp giao ban / triển khai với nhiều bộ phận Hinode Mall. Ảnh: Viết Ký
VietASoft đồng hành cùng doanh nghiệp bán lẻ và trung tâm thương mại
Với hơn 15 năm hoạt động theo định hướng "Mang công nghệ Việt phục vụ cho người Việt", VietASoft (thương hiệu GiHoTech) cung cấp bộ giải pháp quản trị doanh nghiệp toàn diện, bao gồm phần mềm quản lý bán hàng (POS), quản lý trung tâm thương mại, quản lý khách sạn – resort, tài chính kế toán, nhân sự – tiền lương và mua hàng. Từ dự án tại Hinode Mall, VietASoft mong muốn tiếp tục đồng hành cùng các chủ đầu tư, đơn vị vận hành trung tâm thương mại, siêu thị và chuỗi bán lẻ trên hành trình chuyển đổi số, từ giai đoạn triển khai kỹ thuật, đào tạo sử dụng cho đến khi chính thức ra mắt thị trường.
Doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu giải pháp quản lý bán hàng đa ngành cho siêu thị, trung tâm thương mại hoặc chuỗi cửa hàng có thể liên hệ VietASoft qua hotline (84) 908 628 672 hoặc email support@vietasoft.com.vn để được tư vấn.
Nguyên Khang
